MANABI.st 今すぐレッスンQ&A

今すぐレッスンQ&A

今すぐレッスンとは	使い方	Q&A


Q1.	「今すぐレッスン」でコース授業を受けられますか？

A1.	使えません。フリートークのみのレッスンとなります。

Q2.	「今すぐレッスン」を起動しましたが先生がいないようですが…。

A2.	「■今すぐレッスン予約可能先生一覧」に「現在アクティブな先生はいません」と表示されている場合は今すぐレッスンを受けることが出来ません。先生名が表示されている場合のみ今すぐレッスンを受けることが出来ます。

Q3.	レッスン料は通常のレッスンと同じ料金ですか？

A3.	違います。今すぐレッスンは、通常レッスンよりも500円高くなります。

Q4.	今すぐレッスンを予約しましたが「予約状況確認」ページで確認できません。予約状況を確認するにはどうすればよいですか？

A4.	今すぐレッスンは「予約状況確認」ページには表示されません。「今すぐレッスン」のポップアップウィンドウ内で確認することができます。

Q5.	今すぐレッスンを予約しましたが承認されませんでした。レッスン料はどうなりますか？

A5.	次の方法でレッスン料の返金が出来ます。流れた授業のキャンセル手続きする 30分を超えて、今すぐ「レッスン予約状況確認」にも表示されなくなってしまった授業は、「■今すぐレッスン流れた授業キャンセル」の「ここをクリック」をクリックするか (右図参照)、一度ログオフし、もう一度ログインして下さい。これで流れたレッスンのレッスン料は返金されます。レッスンをキャンセルする予約後、30分間は「■今すぐレッスン予約状況確認」に表示されますので、その間はいつでもキャンセルすることができます。キャンセルをするには、「キャンセル」をクリックして下さい (右図参照)。キャンセルをしたと同時に、レッスン料は返金されます。

Q6.	今すぐレッスンを予約し、承認されたにもかかわらず電話がかかってきませんでした。どうすればいいですか？

A6.	先生がレッスンを承認後レッスンが行われないことはほとんどありませんが、万が一レッスンが行われなかった場合は、メインメニューの[授業日記]をクリックし、該当のレッスンの詳細を表示します。「授業が行われなかった場合はこちら」をクリックし、「電話を待っていたがこなかった」をチェック後、「登録」ボタンをクリックします。これで、このレッスンのレッスン料は返金されます。